LA HISTORIA DE DANIEL, P&C IN STORE BUSINESS PARTNER
Comencé esta gran experiencia en octubre de 2019 con una beca en People & Culture en nuestra flagship de Madrid Gran Vía. Tras unos meses increíbles conociendo la compañía, quise seguir desarrollándome y tuve la oportunidad de asumir el rol de P&C Administrator durante la apertura de otra de nuestras tiendas insignia, Plaza Catalunya. Después de vivir la increíble experiencia de ver una tienda nacer, continué desarrollando mi carrera en la tienda de Madrid Majadahonda hasta que, en abril de 2022, di el salto a P&C In Store Business Partner. Desde entonces, he desempeñado esta función en tiendas como Jerez, Gran Canaria El Mirador, Lanzarote y Tenerife, y actualmente lidero la estrategia de People & Culture en las tiendas de Valladolid y León.
IMPULSAR EL TALENTO Y ACOMPAÑAR EL CRECIMIENTO
En mi rol actual como P&C In Store Business Partner, me centro en generar un impacto positivo tanto en la estrategia de la tienda, trabajando estrechamente con el Store Manager, como en el desarrollo de los equipos en su día a día. Mi principal foco es el talento. Dedico gran parte de mi tiempo a acompañar a las personas en sus procesos de aprendizaje, desarrollo y crecimiento. La formación, las conversaciones honestas y la planificación con los equipos son algunas de las herramientas que utilizo para crear entornos de confianza, donde la transparencia y el feedback forman parte de la cultura diaria.
EL IMPACTO DE LAS PERSONAS EN EL ÉXITO DEL NEGOCIO
En un puesto tan desafiante como este, es fundamental contar con capacidad de adaptación, organización y habilidades de comunicación eficaces. Todo ello debe ir acompañado de la capacidad de escuchar, analizar, tomar decisiones y realizar un seguimiento continuo tanto de las personas como de las estrategias. Siempre con el foco puesto en nuestros clientes y, sobre todo, en nuestros equipos, lo que más valoro de mi día a día es ver el impacto que mis acciones y decisiones tienen en el éxito de la tienda y en el crecimiento de las personas. Comprobar cómo la formación, el acompañamiento y el desarrollo permiten que compañeros y compañeras que comenzaron como Retail Assistants alcancen puestos de management es una de las mayores satisfacciones que me aporta mi trabajo.
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