TE PRESENTAMOS A RAFA, TEAM MANAGER EN PRIMARK MADRID - GRAN VÍA
Comencé en Primark en enero de 2024 como Team Manager en la flagship de Madrid Gran Vía. Este puesto me está ayudando a crecer profesionalmente porque me permite desarrollar habilidades como el liderazgo. Cada día es distinto y las oportunidades son infinitas.
EL PUESTO DE TEAM MANAGER
Como Team Manager en Primark, mi principal responsabilidad es la gestión y motivación del equipo. Cada persona es diferente y es necesario adaptarse para encontrar la manera de llegar a todos/as. Al final del día es muy satisfactorio ver su desarrollo y cómo, con la motivación y el trabajo de distintas habilidades y competencias, alcanzamos objetivos retadores como equipo y manteniendo el enfoque en la experiencia del cliente.
LAS CLAVES DEL ÉXITO PARA SER TEAM MANAGER
Sin duda, la consistencia, la comunicación y el trabajo en equipo son claves para el desarrollo de las personas y la satisfacción del cliente en un entorno tan dinámico y de constante cambio como es el retail. En mi puesto he podido participar en distintos proyectos y trabajar en KPIs para impulsar las ventas de la tienda. Además, al ser una flagship, recibimos muchas visitas internacionales que me permiten salir de mi zona de confort y presentar logros del equipo de tienda en inglés.
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