Retail Assistant VM (France)

Visual Merchandiser

Être l'ambassadeur du visuel merchandising dans votre magasin. Fournir une proposition visuelle
inspirante pour la marque Primark afin d'améliorer l'expérience du client et de maximiser les ventes.
Sous la responsabilité de : Responsable VM du magasin / Directeur du magasin
Objectif du poste :
Vous contribuez à l’identité visuelle de la marque en collaboration avec le responsable du visuel
merchandising et le directeur du magasin en mettant en place les normes visuelles qui répondent aux
attentes des clients et créent un environnement agréable.
Principales responsabilités (non-exhaustives et évolutives)
Marque
• Refléter les dernières tendances grâce à une excellente présentation des produits, des vitrines et
des mannequins.
• Mettre en place des pratiques et principes de merchandising visuel pour créer des présentoirs qui
reflètent les dernières tendances et influencent le parcours du client.
• Adapter les présentoirs en s'assurant qu'ils sont commercialement réussis et pertinents pour le
client et proposer des produits alternatifs si les pièces clés ne sont plus disponibles.
• Utiliser la connaissance et la disponibilité du stock pour répondre aux demandes des clients, leur
fournir un excellent service et des conseils sur le style.
• Conseiller les collègues pour soutenir la proposition visuelle dans l'ensemble du magasin.
• Installer toutes les nouvelles campagnes dans le magasin, en respectant les directives du magasin
et en faisant appel à votre supérieur hiérarchique.
• Etre sensible aux tendances actuelles de la mode et au marché de la vente au détail de la mode,
identifié par les magasins concurrents.
Communication
• Fournir des informations aux collègues concernant les lignes de produits à succès et faire des
suggestions de mise en place pour les zones allouées au merchandising visuel.
• Participer aux réunions d'équipe afin de faire régulièrement le point sur les principales tendances
visuelles, les campagnes et les activités de merchandising visuel de la semaine à venir.
• Demander régulièrement à son supérieur hiérarchique de vous faire part de ses commentaires sur
les présentations de produits et les campagnes afin d'améliorer et d'adapter en permanence vos
compétences en matière de merchandising visuel.
Opérations / Contrôle
• Maintenir toutes les photos et affiches de la PLV conformément aux directives de la société en la
matière et les mettre à jour dans tout le magasin.
• S'assurer que tous les prix sont affichés correctement dans les zones de visuel merchandising
attribuées.
• Suivre et partager le succès du visuel merchandising dans les zones allouées avec votre supérieur
hiérarchique.
• Assurer la liaison avec l'équipe du magasin pour tout changement de présentation du visuel
merchandising.
V1 - Mise à jour le 10/03/2023 Page 2 sur 2
• Collaborer avec l'équipe du magasin pour maintenir les normes de visuel merchandising.
• Collaborer avec l'équipe de visuel merchandising pour assurer l'excellence des normes
d'exploitation du magasin.
Travail d’équipe
• Travailler avec ses collègues pour permettre la mise en place de normes visuelles élevées dans le
magasin.
• Soutenir ses collègues en mettant l'accent sur le développement de leurs compétences créatives
afin de les aider à créer des présentations visuelles attrayantes qui incitent les clients à acheter.
• Contribuer au bon fonctionnement du magasin en cas de besoin notamment en réalisant des tâches
de vendeur polyvalent
Service Clients
• Faire constamment preuve d'un bon service client (formules de politesse, gestion d'une
réclamation…)
• Être disponible pour toute demande de nos clients et les accompagner en fonction de leur
demande
Hygiène, sécurité et conditions de travail
• Respecter les politiques et procédures en matière d'hygiène, de sécurité, des conditions de travail
et d'exploitation et effectuer des contrôles de sécurité réguliers de l'équipement utilisé.
• Identifier les risques d’accidents potentiels sur la surface de vente à la fois pour les collaborateurs
et pour les clients (ceintres au sol, picots, papier…) et prendre les mesures nécessaires afin de les
éviter
• Afin de garantir la sécurité du personnel et des clients, positionner les outils et matériels aux
endroits pré identifiés
• Connaître et appliquer les procédures d'évacuation en cas d'urgence ou d'incendie
• Appliquer les procédures de l'entreprise en cas d'accidents du personnel ou de clients
Sécurité des biens
• Contribuer à la prévention des vols par les clients ou le personnel.
• Informer la direction de tout comportement suspect lié au vol ou à la sécurité des personnes ou des
biens
• Respecter le règlement intérieur et s’y conformer
Compétences/Connaissances/Expérience
• Formation au visuel merchandising et/ou Excellentes compétences créatives permettant d'élaborer
une proposition visuelle percutante et de maximiser les ventes.
• Idéalement au moins 1 an d'expérience dans le secteur de la vente en qualité de VM (vente au
détail par exemple)
• Capacité à travailler dans des délais serrés, dans un environnement où le rythme est rapide et le
volume important.
• Forte orientation vers le service client et expérience dans la fourniture d'une excellente expérience
client tout en maintenant des normes de vente au détail élevées.
• Intérêt marqué pour la mode et les dernières tendances