Perguntas frequentes

Trabalho atualmente na Primark, como posso candidatar-me a uma vaga interna aberta?

As nossas oportunidades internas estão disponíveis no nosso site interno de carreiras, que podes encontrar no Primark Zing. Se tiveres algum problema em localizar ou aceder ao site, fala com o teu Line Manager ou com a Equipa de P&C. Sugerimos que informes o teu Line Manager de que tens interesse numa nova oportunidade antes de te candidatares.

Trabalhei anteriormente na Primark e gostaria de regressar à empresa. Que processo devo seguir?

Estamos muito contentes por teres interesse em voltar a fazer parte da nossa equipa. Podes encontrar todas as nossas vagas atuais no nosso site de carreiras. Podes candidatar-te a vagas que sejam do teu interesse e a tua candidatura será analisada de acordo com os requisitos do posto.

Não vejo a vaga que me interessa no site de carreiras. A quem posso enviar o meu CV?

Agradecemos o teu interesse em trabalhar na Primark. Lamentamos que não consigas encontrar a vaga que procuras neste momento. Para proteger os teus dados, não podemos aceitar CVs diretos. No entanto, recomendamos que te inscrevas no nosso alerta de empregos na parte inferior da página. Poderemos então notificar-te imediatamente quando surgirem vagas para os cargos que procuras.

Que tipo de empregos estão disponíveis na Primark?

Temos uma vasta gama de oportunidades de emprego em toda a nossa empresa: desde vagas nas nossas lojas e rede de logística, a vagas nos nossos Escritórios Centrais e Regionais nos mercados em que operamos. Visita o nosso site de carreiras para veres as nossas vagas atuais.

Tenho de anexar uma carta de apresentação à minha candidatura?

Não, não é necessário, embora tenhas a opção de carregar uma carta de apresentação, se assim o desejares.

Como posso receber feedback sobre a minha candidatura?

Todas as candidaturas são importantes para nós e tentaremos sempre responder a todas. No entanto, para alguns cargos, devido ao volume de candidaturas que recebemos, podemos não conseguir fornecer informações pormenorizadas sobre cada candidatura.

Tenho de me candidatar através do site de carreiras da Primark e através da plataforma de empregos onde vi a vaga publicada?

Não, sempre tentamos que as ofertas de emprego estejam vinculadas ao nosso portal de emprego, pelo que, na medida do possível, envia só um pedido por posto para evitar a duplicação de candidaturas. Receberás sempre uma notificação por e-mail a confirmar que recebemos a tua candidatura.

Como são realizadas as verificações prévias à contratação na Primark?

A Primark pode realizar verificações prévias à contratação relacionadas com o teu cargo e local de trabalho, se necessário. Se estas verificações forem necessárias, a Primark pedir-te-á que aceites verificar as informações e a documentação fornecidas. Ser-te-ão fornecidos mais detalhes na devida altura.

Como posso criar uma nova conta de utilizador?

Podes criar um novo perfil Primark para gerir as tuas candidaturas de emprego aqui.

Estou a ter dificuldades em me candidatar ou esqueci-me da minha palavra-passe.

Se te esqueceste da tua palavra-passe, podes utilizar o link “Esqueci-me da minha palavra-passe” na parte inferior da página de início de sessão. Receberás um e-mail com um link para redefinires a tua palavra-passe. A redefinição da tua palavra-passe pode, por vezes, demorar até 48 horas. Não te esqueças de verificar a tua pasta de spam.

Porque é que o meu nome de utilizador já não funciona?

Por razões de segurança, o teu nome de utilizador e a tua palavra-passe só estarão ativos durante 90 dias. Nesse sentido, se o teu nome de utilizador não for reconhecido, é provável que já tenham passado alguns meses desde o teu primeiro registo. Se for o caso, só tens de atualizar as tuas credenciais.

Não consigo aceder à minha conta...

Por razões de segurança, o teu nome de utilizador e a tua palavra-passe só estarão ativos durante 90 dias. Se tentares iniciar sessão novamente após 90 dias, terás de redefinir a tua palavra-passe. Podes fazê-lo utilizando o link “Esqueci-me da minha palavra-passe” na parte inferior da página de início de sessão. Carrega nela para receberes um e-mail seguro no teu endereço de e-mail do teu perfil com um link para criares uma nova palavra-passe. Não tentes utilizar esta nova palavra-passe durante, pelo menos, 24 horas, uma vez que o usuário pode voltar a bloquear se o sistema não tiver processado o pedido e não reconhecer a alteração.

Posso atualizar as informações do meu perfil?

Sim, basta ires ao teu perfil e clicares em “Os meus dados”. Verás todas as tuas informações, que podes alterar e atualizar. Isto inclui o teu nome de utilizador e a tua palavra-passe.

Não consigo ver ou verificar a minha candidatura no meu perfil de candidato.

Se criaste um perfil de candidato, acede ao teu perfil. Poderás ver todas as tuas candidaturas nos separadores “Candidaturas” e “Candidaturas apresentadas”. A partir daqui, podes também atualizar o teu CV ou a tua candidatura.

Como posso eliminar a minha candidatura e a minha conta de utilizador?

Podes eliminar a tua candidatura acedendo ao teu perfil. Se quiseres eliminar a tua conta de utilizador e o teu histórico de candidaturas, envia uma mensagem de e-mail para dataprotection@primark.ie.

Enganei-me e inscrevi-me na vaga errada. Posso alterar/eliminar esta candidatura?

Sim. Vai ao teu perfil e, no separador “Candidaturas apresentadas”, elimina a tua candidatura. Se quiseres candidatar-te a outra vaga, procura outras vagas abertas no nosso site de carreiras e apresenta a tua candidatura.

Eliminei a minha candidatura, mas mudei de ideias e quero continuar o processo. O que devo fazer? Eliminei acidentalmente a minha candidatura. O que devo fazer?

Contacta o teu recruiter para que te possa ajudar.

Já trabalhei na Primark, mas esqueci-me do meu nome de utilizador e da minha palavra-passe. Posso criar uma nova conta de utilizador e apresentar a minha candidatura?

Carrega no link “Esqueci-me da minha palavra-passe” na parte inferior da página de início de sessão e poderás recuperar o teu nome de utilizador e a tua palavra-passe. Receberás um e-mail com um link para redefinires a tua palavra-passe. Não te preocupes se não houver um endereço de e-mail associado ao teu perfil: poderás responder a uma pergunta de segurança pré-determinada para redefinir a tua palavra-passe. A redefinição da tua palavra-passe pode, por vezes, demorar até 48 horas. Não te esqueças de verificar a tua pasta de spam.

Como é que me inscrevo para receber alertas de emprego?

Para criares um alerta de emprego, procura um emprego por palavra-chave ou localização e procura a opção “Subscrever alerta de emprego” por baixo dos resultados da pesquisa. Podes selecionar a categoria e a localização da tua preferência e, depois de adicionares as tuas preferências e o teu endereço de e-mail, poderás subscrever-te aos alertas de emprego. Uma vez configurado o alerta de emprego, receberás uma notificação por e-mail quando a vaga estiver disponível.

Posso atualizar as minhas preferências de alerta de emprego?

Sim, podes clicar em “Gerir os meus alertas” a qualquer momento para alterares as tuas preferências.

Como posso continuar um processo de candidatura que já iniciei?

Em primeiro lugar, inicia sessão no teu perfil com o teu nome de utilizador e a tua palavra-passe. Verás um link para “Candidaturas não concluídas” (se a data de encerramento não tiver passado). Depois, clica no ícone “Continuar” junto ao título do cargo e continua o teu processo de candidatura onde o deixaste.

Onde posso encontrar o estado da minha candidatura?

Se criaste um perfil, acede ao mesmo para veres o estado da tua candidatura. Aqui poderás ver todas as tuas candidaturas nos separadores “Candidaturas” e “Candidaturas apresentadas” e o estado de todas as tuas candidaturas anteriores. Se o estado da tua candidatura aparecer como “Em análise”, significa que está atualmente a ser analisada pela equipa de seleção.

Não recebi uma mensagem de e-mail/confirmação da entrevista. O que devo fazer?

As mensagens de e-mail que te enviamos são por vezes marcadas como não desejadas, por isso verifica a tua pasta de spam. Podes adicionar o nosso endereço de e-mail à tua lista de remetentes seguros/prioritários para que todas as mensagens futuras cheguem à tua caixa de entrada.

A partir de que idade posso candidatar-me a um emprego na Primark?

Isto varia consoante o mercado em que operamos. Consulta a legislação local para saberes se tens idade suficiente para te candidatares a um emprego na Primark.

Que horário/turnos posso trabalhar como menor de idade?

Cada mercado tem regras diferentes sobre horários/turnos de trabalho se tiveres menos de 18 anos. Consulta a legislação local se não tiveres a certeza. Devido à variedade de trabalhos que efetuamos, alguns cargos e turnos só são adequados para candidatos com mais de 18 anos, de acordo com a legislação laboral local. Se tiveres dúvidas, consulta a legislação local.

Oferecem estágios internacionais?

Sim, a Primark oferece um programa de estágio de 12 meses no nosso Escritório Central em Dublin para estudantes universitários que estejam a tirar um curso superior. Podes encontrar informações sobre os nossos estágios aqui  (https://careers.primark.com/pt-pt/early-careers)

Oferecem estágios?

Sim, a Primark oferece estágios. No entanto, o que oferecemos varia consoante o país e o cargo, por isso acompanha as nossas redes sociais e ao nosso site de carreiras para possíveis oportunidades de estágio.

Têm um programa de pós-graduação?

Atualmente, não temos um programa específico de pós-graduação na Primark. No entanto, dependendo do país, podemos ter vagas disponíveis que sejam adequadas para pessoas recém-licenciadas e estudantes de pós-graduação. Visita o nosso site de carreiras para veres as nossas vagas atuais.

Que horário é esperado que os colaboradores trabalhem na Primark?

A Primark recruta tanto para cargos a tempo inteiro como a tempo parcial. O horário pode variar consoante o cargo, a localização e o departamento. Na tua entrevista, pergunta qual será o teu horário de trabalho, caso não esteja especificado na oferta de emprego.

A Primark oferece trabalho híbrido?

Trabalhamos arduamente para satisfazer as diversas necessidades dos(as) nossos(as) colleagues, no entanto, como empresa de retail, nem todos os cargos podem ser híbridos devido à natureza do nosso negócio. Serão fornecidos todos os detalhes sobre as condições de trabalho durante o processo de seleção.

A Primark oferece benefícios aos seus(suas) trabalhadores(as)?

As pessoas estão no centro de tudo o que fazemos na Primark! Estamos empenhados em criar uma cultura que dê prioridade ao teu bem-estar e te dê o apoio de que precisas ao longo das diferentes fases da tua vida. Queremos que sejas sempre o teu melhor “eu”. Clica nos links abaixo para saberes mais sobre o que fazemos para dar prioridade ao bem-estar dos nossos colegas na nossa página de benefícios.

Como cuidamos do bem-estar dos(as) nossos(as) colleagues?

As pessoas estão no centro de tudo o que fazemos na Primark! Estamos empenhados em criar uma cultura que dê prioridade ao teu bem-estar e te dê o apoio de que precisas ao longo das diferentes fases da tua vida. Queremos que sejas sempre o teu melhor “eu”. Clica nos links abaixo para saberes mais sobre o que fazemos para dar prioridade ao bem-estar dos(as) nossos(as) colleagues: cargos de loja // Cargos nos Escritórios Centrais/Regionais.

Qual é a Política de Diversidade e Inclusão da Primark?

Tal como a nossa moda, a nossa cultura adapta-se a cada indivíduo. Acreditamos na diferença: estilos de moda diferentes, perspetivas diferentes, ideias diferentes. Os nossos clientes têm diversas origens, e orgulhamo-nos de que os(as) colleagues também as tenham. É por isso que trabalhamos arduamente para incluir toda a gente no que fazemos e na forma como o fazemos. Para ouvir os colleagues. Para abraçar novas ideias. Para garantir que todas as pessoas se sentem não só convidadas, mas também em casa. Podes ler a nossa política completa aqui.

Quais são os passos do processo de seleção da Primark?

O processo de seleção varia consoante o tipo de cargo e o departamento a que te candidataste. Ser-te-ão fornecidos detalhes sobre o que podes esperar do processo de seleção no momento apropriado. Para saberes mais sobre este processo, visita careers.primark.com/in-store para os postos em loja e careers.primark.com/head-office para os postos nos Escritórios Centrais/Regionais.

O que posso esperar durante o processo de seleção?

O processo de seleção é cuidadosamente concebido em função dos requisitos de cada cargo. Receberás os detalhes do processo de entrevista para o teu cargo com bastante antecedência para garantir que tens tempo suficiente para completar cada fase do processo. Para saberes mais sobre este processo, visita careers.primark.com/in-store para conheceres os postos em loja e careers.primark.com/head-office para os postos nos Escritórios Centrais/Regionais.

Há algum exercício prático disponível antes das avaliações online?

Se tiveres de fazer uma avaliação online, terás de fazer pelo menos um exercício prático antes da avaliação. Completa-o para te familiarizares com o formato e o estilo das perguntas da avaliação.

Os resultados da avaliação serão partilhados comigo?

Manter-te-emos informado dos teus progressos ao longo do processo de seleção. O nosso objetivo é fornecer um feedback detalhado, embora em alguns casos isso possa não ser possível. O feedback disponível dependerá do tipo de atividades de seleção realizadas.

Como é uma entrevista na Primark?

Na Primark, oferecemos uma experiência transparente e inclusiva a todas as pessoas, garantindo que podes dar o teu melhor. Podes esperar uma entrevista estruturada, com uma série de perguntas abertas para conhecer as tuas competências e experiência, e para saberes mais sobre nós e sobre o cargo. Durante a entrevista, teremos também a oportunidade de falar contigo sobre o cargo a que te candidataste, por isso aproveita para nos fazeres todas as perguntas que achares necessárias!

Como me devo preparar para a entrevista?

Para te preparares para a entrevista, recomendamos-te que:
• Começa a tua preparação fazendo uma autorreflexão. Passa algum tempo a refletir sobre as tuas aspirações e experiências passadas. Prepara-te para falar sobre ti.
• Pesquisa sobre a Primark e familiariza-te com a descrição e os requisitos do cargo. Reflete sobre a relação entre os dois e as tuas competências e experiência.
• Chega 5 a 10 minutos antes da entrevista, se esta for presencial. Se a entrevista for virtual, liga-te cinco minutos antes para verificares a ligação e a qualidade do som.
• A entrevista é também a tua oportunidade de nos conheceres melhor, por isso prepara algumas perguntas para fazeres aos teus entrevistadores.

O que devo levar para a entrevista?

Receberás um e-mail a confirmar os detalhes da tua entrevista. No e-mail de confirmação, informar-te-emos sobre os documentos que terás de trazer, se necessário.

O que devo vestir para a entrevista?

Gostamos do estilo profissional e confortável. Recomendamos que te apresentes com um estilo smart-casual com o qual te sintas confortável, que tenha um aspeto profissional e que te permita expressar a tua personalidade.

Como saberei se a minha entrevista será presencial ou virtual?

O formato da entrevista (presencial ou virtual) ser-te-á comunicado com antecedência.

Tenho de me preparar de forma diferente para uma entrevista virtual?

A preparação será semelhante para as entrevistas virtuais e presenciais; no entanto, para as entrevistas virtuais, terás também de ter em conta o espaço e os recursos tecnológicos. Antes de começares, verifica a tua ligação Wi-Fi e o nível da bateria do teu dispositivo, testa o teu equipamento, certifica-te de que tens uma garrafa de água por perto e encontra um espaço tranquilo, bem iluminado e com o mínimo de distrações.

Como posso cancelar ou adiar a minha entrevista se não puder comparecer numa data específica?

Contacta o teu recruiter ou o contacto da loja, que terá todo o gosto em te ajudar a remarcar ou cancelar a tua entrevista. Faremos sempre o nosso melhor para te adaptar a qualquer mudança.

Não consigo passar à pergunta seguinte da minha avaliação online.

Terás de carregar nas respostas mais e menos adequadas antes de passares à pergunta seguinte.

Porque é que não me posso voltar a candidatar a um cargo de Retail Assistant?

Se já te candidataste anteriormente a um cargo de Retail Assistant connosco e a tua candidatura não foi aceite, é provável que não te possas voltar a candidatar durante um período de até 3 meses. Consulta o e-mail que recebeste com o resultado da tua última candidatura para obteres mais informações.

Como utiliza a Primark as informações que partilhas connosco?

As informações que partilhas como parte do processo de seleção são utilizadas para avaliar a tua aptidão para o cargo e para realizar verificações prévias à contratação (se necessário) com o teu consentimento, em conformidade com a legislação local de retenção de dados.